Покупка нового автомобиля – радостное долгожданное событие, однако далеко не всегда после этого удается избежать проблем. Один из клиентов юридической группы «МИГ» обратился за помощью к автоюристу в Москве, чтобы на законных основаниях провести ремонт приобретенной машины по гарантии после необоснованного отказа дилерского центра.
Причина обращения к автоюристу в Москве
Покупатель приобрел в официальном дилерском центре новый автомобиль Хендай, его гарантийный срок от производителя составил три года. В течение последующего года автолюбитель исправно проводил сервисное обслуживание у этого же дилера с внесением отметок о пройденном ТО в сервисную книжку машины. Однако уже через полтора года возникла серьезная техническая неисправность: мощность двигателя начала снижаться, ухудшились ходовые качества.
Владелец обратился в сервис с требованием о гарантийном ремонте, однако представители дилерского центра заявили об отсутствии поломки после проверки. Через некоторое время двигатель машины полностью вышел из строя, потребовался экстренный ремонт. Дилер оказал в требовании, поэтому автовладельцу потребовалась помощь автоюриста в Москве.
Чтобы доказать правоту клиента, наш специалист выполнил следующие действия:
- Организовал проведение независимой технической экспертизы. Ока показала, что поломка автомобиля возникла вследствие заводского брака, а не неправильных действий клиента.
- Подготовил письменную претензию дилеру для возможности досудебного урегулирования дела. Однако результата не последовало, представители автоцентра не захотели идти на контакт.
- Подал исковое заявление в суд. По результатам рассмотрения документации и данных экспертизы все требования истца были удовлетворены.
Результат рассмотрения дела
После завершения дела с участием автоюриста в Москве, суд принял решение о гарантийном ремонте машины за счет дилерского центра, а также о компенсации морального вреда и уплате судебных издержек. Нежелание сотрудничать с покупателем обошлось дилеру в достаточно крупную сумму.
Привлечение автоюриста в Москве к подобным делам значительно повышает шансы на их благополучный исход. Специалист поможет собрать все доказательства законности требований и установить все обстоятельства дела, чтобы подтвердить право на получение компенсации и удовлетворение морального вреда.